Comment connaitre son forfait free ?

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Le 18/05/2021 à 17:56
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QuozPowa
Auteur Admin
Vous êtes chez l'opérateur Free et vous vous demandez quel forfait avez-vous ?
Pour cela, il suffit de vous rendre sur l'espace client :
Mobile : https://mobile.free.fr/
Fixe : https://subscribe.free.fr/login/

Vous pouvez également retrouver le nom de votre forfait free dans vos emails, lors de votre souscription ou bien sur votre facture.
Enfin, en fonction du montant payé chaque mois ou de vos options, il est possible de deviner quel forfait vous avez actuellement.

N'hésitez pas à poster sur le forum si vous avez des questions par rapport à votre forfait internet ou mobile.
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Le 07/09/2021 à 20:36
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QuozPowa
Auteur Admin
Question reçue :
"Je paye 19,99€ par mois mon forfait Free Mobile, ai-je le nouveau forfait proposé automatiquement ? Ou dois-je re-souscrire? J’aimerais savoir si les quantités de 4G sont augmentées automatiquement chaque année."

Si vous payez ce prix, c'est que vous disposez de l'offre suivante :
http://mobile.free.fr/fiche-forfait-free.html

Si vous étiez habitué à la limite de 100 Go, oui, la quantité de 4G est augmentée automatiquement à 150 Go. On vous explique tout ici :
https://www.quozpowa.com/forums/reponses-a-vos-questions/t/forfait-free-mobile-combien-de-data-en-4g-ou-en-5g-2516/1
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Le forfait Free Mobile (à 19,99€/mois) est assez particulier. A combien de Go a-t-on le droit chaque mois en data (données mobiles internet) ? Si vous avez un téléphone 5G ou 4G, le forfait inclut 150 Go de data sur le réseau 5G ou 4G. Autrement, il inclut 3 Go de data en 3G si vous avez...

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Le 07/10/2021 à 17:51
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QuozPowa
Auteur Admin
Message envoyé par un visiteur :
"Mon parrain m'a offert le forfait FREE et honore le règlement .Mais je ne sais quel forfait il a souscrit , comment le savoir sans le mettre au courant.?"
Normalement, en même temps que vous avez reçu votre équipement pour vous connecter (box dans le cas d'internet fixe, carte sim dans le cas du forfait free mobile), vous avez reçu un courrier qui indique vos identifiants pour vous authentifier sur l'espace client.
Vous pouvez aussi appeler le 555 ou envoyer un SMS vide : https://assistance.free.fr/articles/suivre-ma-consommation-884
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Le 13/11/2021 à 18:38
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QuozPowa
Auteur Admin
Message envoyé par un visiteur :
"Au début quand ma mère m'a pris mon forfait free, elle m'avait dit que j'avais droit à 50 Gigas, je l'ai depuis septembre 2019, ce mois j'ai dépassé de 4 Gigas mon forfait et je n'ai pas été hors forfait, je voudrai savoir si mes gigas ont augmenté ?"
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