Avis Directly.com Expert Microsoft

Avez-vous vu vous aussi cette annonce diffusée sur Facebook concernant le site Directly.com ?

Êtes-vous un expert de Microsoft qui parle français?

Gagner de l’argent en répondant aux questions et aidant les autres utilisateurs de Microsoft!

Si vous êtes un expert des produits comme Skype, Outlook, Office, et Windows, vous pourriez qualifier à devenir un Expert avec Directly pour Microsoft Community.

Appliquer ici! https://microsoft-community.directly.com/apply/multi

Cette entreprise propose de vous rémunérer en échange de réponses données aux utilisateurs des produits Microsoft. Il parait assez étonnant que Microsoft ne communique pas lui-même sur un projet de cette envergure et sous-traite cela au site Directly.com dont les avis se font rares sur Internet !

Par ailleurs, l'annonce est rédigée dans un Français approximatif et le site est étrangement disponible qu'en Anglais.

Proposer à des utilisateurs qui connaissent bien une marque d'endosser le rôle d'expert est un concept qui existe déjà en France. Mais à ce stade, on peut imaginer qu'il puisse s'agir une tentative de SCAM (cyber arnaque dont le but est de récolter vos informations personnelles)... On aurait plutôt tendance à vous conseiller d'être vigilant !

Du côté de la fiche de présentation de l'entreprise Directly qui sert finalement d'intermédiaire, on apprend qu'elle aurait été créé en 2011 et serait basée à San Franscico. Il n'est donc pas impossible que la plateforme cherche à se lancer en France, de façon plutôt maladroite.
Pour ceux qui veulent en savoir plus, cette entreprise est tout de même évoquée dans des articles de presse américaine comme Bloomberg ou Forbes :
https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-07-16/this-company-outsources-customer-service-back-to-the-customer

Alors, arnaque ou pas selon vous ? Quel est votre avis ?

D'après nos recherches, ce n'est pas un fake : Microsoft cherche bien à externaliser son support client.
Il est possible pour les utilisateurs expérimentés de mettre à disposition leurs connaissances auprès de Microsoft afin de résoudre les problèmes de leurs clients. Pour cela, il faut effectivement passer par la plateforme Directly.com

Un test comportant plusieurs questions leur permettra de déterminer votre niveau. Vos compétences linguistiques seront également évaluées.
Il est aussi recommandé d'avoir un profil actif sur la plateforme Microsoft Answers :
https://answers.microsoft.com/fr-fr

Enfin, d'après un commentaire Reddit, la rémunération se situerait autour de 3$ par discussion.
https://www.reddit.com/r/xboxone/comments/8vzha0/xbox_expert_program_by_directly/

@JeanMax

ScamDoc confirme notre analyse et attribue une note de confiance de 96% au site Directly.com dont l'offre de recrutement d'expert Microsoft pouvait paraitre suspicieuse !
https://www.scamdoc.com/fr/view/8556

Sur Facebook, Directly fait savoir qu'on peut trouver des informations les concernant sur cette page :
https://www.crunchbase.com/organization/directly

Ils indiquent également qu'ils sont en partenariat officiel avec Microsoft et qu'ils recrutent pour leur plateforme et non pour Microsoft.