Calcul du taux de service livraison

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Uubaccia
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Bonjour,
je dois créer un taux de service fournisseur.
Le calcul doit se faire sur l'écart entre la quantité commandée et la quantité livrée, que cette quantité livrée soit en plus ou en moins.
j'obtiens un résultat négatif en cas de trop reçu, quand l'écart est supérieur à la quantité commandée :
Référence Qté commandée Qte reçue Tx de service
MF38 300 300 100%
MF38 500 2970 -394%
MF38 2500 2000 80%
MF38 2500 3000 80%

le problème est le -394%!!
voici la formule utilisée : =SI(Qté commandée=0;0;1-((ABS(Qté reçue-Qté commandée)/Qté commandée)))
comment faire pour que dans ce cas le taux soit positif, proche de 0?
Merci pour votre aide

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